Сервисное обслуживание

  • Сервисная служба «Мобилсервис» – это команда профессионально подготовленных сотрудников. Специалисты сервисной службы нашей компании – мобильны и обеспеченны корпоративными автомобилями, мобильными телефонами и качественным инструментом.
    Все входящие обращения и заявки обрабатывает менеджер по работе с Клиентами, в обязанности которого также входит контроль качества выполненных работ, путем обзвона Клиентов и сбора информации на предмет удовлетворенности Клиентов оказанными услугами. Все эти мероприятия производятся с целью улучшения качества и расширения спектра предоставляемых услуг. По любому Вашему запросу мы отреагируем в максимально сжатые сроки!

    «Мобилсервис» оказывает весь спектр услуг по техническому обслуживанию, ремонту оборудования, а также проектированию рабочих зон автосервисов. В комплекс услуг входит:
    - Консультирование Заказчика на этапе подготовительных работ.
    - Монтаж и ввод в эксплуатацию всего спектра автосервисного оборудования, как приобретенного непосредственно у «Мобилсервис», так и у других поставщиков.
    - Текущий, капитальный, плановый и гарантийный ремонт оборудования, с использованием качественных оригинальных запасных частей.
    - Техническое сопровождение, контроль рабочего состояния и плановое обслуживание оборудования Клиентов на постоянной долгосрочной основе.
    - Обучение персонала Заказчика методам работы и обслуживания приобретенного оборудования.
    - Изготовление и расчет сопряженных систем: пневмолинии, масло раздачи, маслоутилизации, вытяжной вентиляции (систем удаления выхлопных газов) и т.д.
    - Изготовление и ремонт шлангов высокого давления для оборудования и моечных аппаратов.
    - Предоставление технических консультаций.

    Специалисты «Мобилсервис» разрабатывают концепцию индивидуально для каждого объекта: выполняют планирование расстановки оборудования для СТО в помещении Заказчика, выдают техническую документацию на монтаж подъемников и других крупногабаритных недвижимых приспособлений.
    Для проектирования нам необходимо знать размеры помещения Вашего предприятия (эти сведения содержатся в проектной документации на здание под СТО или на плане БТИ, однако наша компания рекомендует для получения более точных и достоверных размеров произведение замеров непосредственно на объекте, путем выезда наших специалистов) и Ваши пожелания к комплектации.
    На основании этих данных создается модель объекта, по которой производятся дальнейшие расчеты и создаются планировки.
    Все услуги по монтажу и ремонту оборудования, а также техническому обслуживанию по желанию Заказчика оформляются отдельным договором на проведение комплекса дополнительных мероприятий. Заключение договора может быть на разовое исполнение услуг, а также долгосрочным на постоянной основе.  По желанию Заказчика возможен, как наличный, так и безналичный расчет.
    Отправить заявку на заключение договора можно по электронному адресу: service@msvlad.com или связаться с нами по телефону 8(984) 152-36-67, мы обязательно ответим Вам.
    Для постоянных клиентов предоставляется гибкая система скидок и приоритетные решения вопросов.
     
    ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ
     
    10 летний опыт профессиональной работы.  Специалисты нашей сервисной службы ввели в эксплуатацию и оснащение сотни легковых и грузовых автосервисов на территории всего Дальнего востока России.

    Постоянный процесс повышения квалификации. Специалисты сервисной службы нашей компании постоянно проходят обучение и повышение квалификации и технических навыков.

    Техническая документация. «Мобилсервис» осуществляет поставки гаражного оборудования напрямую с заводов-изготовителей, поэтому обладает только актуальной и достоверной технической документацией к поставляемому оборудованию.

    Работа с регионами. Сервисная служба компании осуществляет постоянное взаимодействие со своими Клиентами/партнерами, находящимися в других регионах в вопросах гарантийной поддержки и технической консультации.

    Склад запчастей. Компания использует только оригинальные запасные части, которые постоянно поступают на склад напрямую с заводов-изготовителей, обеспечивая тем самым весь необходимый перечень для проведения оперативного ремонта и поставку нашим Клиентам в нашем и других регионах по низким ценам и в фиксированные сроки.
     
    Наша сервисная служба - это гарантия профессионального монтажа и ввода в эксплуатацию, а также залог долгосрочной работы Вашего оборудования!